鹿源 社會(huì)責(zé)任報(bào)告

 

 

1.報(bào)告說明

本報(bào)告是遼寧鹿源參茸飲片有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”或“我們”）第 1份年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

報(bào)告涵蓋了公司概況、社會(huì)責(zé)任管理、公司治理、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、員工、供應(yīng)鏈、社會(huì)等方面的工作，涉及鋼鐵主業(yè)、鋼材延伸加工、相關(guān)多元產(chǎn)業(yè)等業(yè)務(wù)。

本報(bào)告以電子文件形式發(fā)布，可在公司網(wǎng)站閱讀或者下載。

2.公司概況

2.1 公司簡(jiǎn)介

遼寧鹿源參茸飲片有限公司，傳承于皇家圍獵場(chǎng)延續(xù)至西豐縣振興鹿場(chǎng)，創(chuàng)始人場(chǎng)長(zhǎng)劉純一，當(dāng)時(shí)以梅花鹿養(yǎng)殖、采茸及簡(jiǎn)單鹿產(chǎn)品加工為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。后經(jīng)幾次搬遷、改制、擴(kuò)建，于1998年在西豐縣生命健康產(chǎn)業(yè)園區(qū)，建立了遼寧鹿源參茸飲片有限公司，企業(yè)法人為傳承人馬秀。企業(yè)注冊(cè)資本1700萬元人民幣，占地面積35畝，建筑面積1.8萬平方米，主要從事鹿產(chǎn)品、貴細(xì)中藥飲片等的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。目前主打產(chǎn)品鹿源牌靈芝口服液、靈芝破壁孢子粉、梅花鹿鹿茸血顆粒、仔鹿胎顆粒、鹿血晶等。 2005年成為遼寧省首家通過國家GMP認(rèn)證的參茸加工企業(yè)?，F(xiàn)已形成“鹿源”、“鹿源堂”、“野草王”、“隆豐野鹿王”“源味和”五大品牌、200多個(gè)品種的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，西豐鹿茸、西豐鹿鞭被國家認(rèn)定為地理標(biāo)識(shí)產(chǎn)品，同類產(chǎn)品國內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)80%以上，銷售份額已覆蓋全國各地，與北京同仁堂、廣東采芝林，河南張仲景，沈陽天益堂等中華老字集團(tuán)號(hào)建立穩(wěn)定供貨關(guān)系。“鹿源”商標(biāo)被評(píng)為中國馳名商標(biāo)，2022年被評(píng)為遼寧省老字號(hào)企業(yè)，“鹿源堂”商標(biāo)被評(píng)為遼寧省著名商標(biāo)。遼寧鹿源先后獲得多項(xiàng)殊榮，被認(rèn)定為遼寧省院士工作站，遼寧省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、院校合作專家工作站、遼寧省誠信示范企業(yè)，獲得遼寧省守合同重信用企業(yè)、遼寧省知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作試點(diǎn)單位、遼寧省專精特新企業(yè)、鐵嶺市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

2.2 組織結(jié)構(gòu)

公司在成立之初與外部顧問機(jī)構(gòu)合作，對(duì)公司組織管理體系進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)并成功運(yùn)行。公司現(xiàn)下設(shè)總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、人力資源部、營(yíng)銷部、研發(fā)中心職能等部門，可有效保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其中，公司研發(fā)中心現(xiàn)有科技人員30人，全部為大專以上學(xué)歷，其中副高級(jí)以上職稱6人，有高等院?？萍继嘏蓡T2人。公司通過組織機(jī)構(gòu)和整體流程的優(yōu)化，提升公司運(yùn)營(yíng)效率。公司建立對(duì)研發(fā)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等職位系列進(jìn)行任職資格內(nèi)部管理制度，以提升員工技能水平。

2.3 公司發(fā)展戰(zhàn)略

2.3.1 樹立正確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念

為公司鞏固公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，要積極發(fā)展公司業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提升公司的發(fā)展規(guī)模和水平，建設(shè)以生產(chǎn)深加工為企業(yè)主體、以科技研發(fā)為企業(yè)依托、以農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖為企業(yè)基礎(chǔ)、以市場(chǎng)銷售為企業(yè)導(dǎo)向的現(xiàn)代化公司。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境，制定和完善企業(yè)發(fā)展相關(guān)規(guī)劃。設(shè)立專項(xiàng)資金，繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)認(rèn)可度高項(xiàng)目的投資和科技研發(fā)的支持力度。

2.3.2 重視市場(chǎng)與信息

公司要重視市場(chǎng)與信息，時(shí)刻了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，定期調(diào)研市場(chǎng)發(fā)展方向，及時(shí)調(diào)整公司相關(guān)業(yè)務(wù)。尤其在發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)務(wù)方面，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，通過自身龍頭企業(yè)的帶動(dòng)，把周邊農(nóng)戶與千變?nèi)f化的市場(chǎng)結(jié)合起來，將中藥材產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)起來，實(shí)行一體化經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)中藥材種養(yǎng)殖由供給型向效益型轉(zhuǎn)變。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一旦脫離了市場(chǎng)信息，中藥材種植極易產(chǎn)生盲目性，造成產(chǎn)量大起大落，影響生產(chǎn)，損傷自身及農(nóng)戶利益。因此，公司管理人員要認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)需求變化和價(jià)格動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)公司的生產(chǎn)和種養(yǎng)殖。

2.3.3 提高科技創(chuàng)新能力

要建立以企業(yè)為主體，高等院校和科研機(jī)構(gòu)為技術(shù)依托的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，建立在市場(chǎng)機(jī)制下的合作模式和運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化，綜合開發(fā)中藥優(yōu)勢(shì)特色資源與產(chǎn)品，培育壯大國內(nèi)市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)中藥現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。通過開發(fā)鹿產(chǎn)品，樹立企業(yè)的特色產(chǎn)品地位，引領(lǐng)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2.3.4 增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷能力

營(yíng)銷是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的橋梁，一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷能力是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、服務(wù)技術(shù)和管理術(shù)水平的綜合體現(xiàn)，增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷能力是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。沒有營(yíng)銷的企業(yè)巨人最終是破產(chǎn)的矮子，賣不出去的商品就是廢品。企業(yè)要始終把客戶放在首位，樹立品牌觀念，將產(chǎn)品口碑做好、品牌做強(qiáng)。

2.3.5 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)

員工是企業(yè)生產(chǎn)的主體，其素質(zhì)高低決定著企業(yè)興衰。要把“人才強(qiáng)企”作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)人才，增強(qiáng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。目前除研發(fā)人員外，企業(yè)最缺的是管理人才和市場(chǎng)策劃營(yíng)銷人才，也就是缺乏既懂中醫(yī)藥又懂企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才，所以要積極引進(jìn)相關(guān)人才。

2.3.6 重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，是公司發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略問題，對(duì)于維護(hù)企業(yè)健康、有序、持續(xù)、快速發(fā)展能夠起到積極的促進(jìn)作用。所以公司要有產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，注重保護(hù)鹿源旗下的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等內(nèi)容。

2.3.7 升級(jí)中醫(yī)藥保健品與保健食品

公司要培育拳頭產(chǎn)品。將鹿源牌靈芝口服液及鹿茸口服液等高科技保健產(chǎn)品作為重點(diǎn)產(chǎn)品來建設(shè)。今后競(jìng)爭(zhēng)的核心必將是產(chǎn)品的科技含量，要重視上述保健品的應(yīng)用與基礎(chǔ)研究，努力提高新產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平，使高科技含量的新產(chǎn)品成為主流。只有不斷更新技術(shù)和提高技術(shù)含量，開發(fā)出效果好、質(zhì)量高、有特點(diǎn)的保健品，才能使產(chǎn)品從低層次的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉(zhuǎn)向高層次的技術(shù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，才能締造出好的中醫(yī)藥保健品品牌

2.4 公司文化

構(gòu)建具有公司特色的企業(yè)文化體系。通過系統(tǒng)化解讀、故事化講述、可視化呈現(xiàn)、立體化傳播，推動(dòng)公司新的愿景、使命、發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑深入人心，形成廣泛共識(shí)和行動(dòng)自覺，全面實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文化的新提升。

【疫情防控】

面對(duì)疫情防控和生產(chǎn)的雙重任務(wù)，公司積極學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的系列重要講話和指示精神。

公司全方位宣傳疫情防控重大部署、工作措施、防疫基本知識(shí)，宣傳戰(zhàn)疫保產(chǎn)典型事跡和廣大醫(yī)務(wù)人員，在公司內(nèi)外產(chǎn)生積極反響。

形成疫情防控的強(qiáng)大力量。

【履行社會(huì)責(zé)任】

遼寧鹿源黨支部疫情防控事跡

2022年遼寧鹿源黨支部黨員志愿服務(wù)隊(duì)在總經(jīng)理馬秀的帶領(lǐng)下，通過西豐縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、西豐縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、西豐縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、政協(xié)西豐縣委員會(huì)、西豐縣委共青團(tuán)、西豐縣工商聯(lián)、振興鎮(zhèn)政府、和隆鄉(xiāng)縣政府、房木鎮(zhèn)政府、平崗鎮(zhèn)政府、明德鄉(xiāng)政府、向戰(zhàn)斗在疫情防控第一線的工作人員捐贈(zèng)共計(jì)21箱梅花鹿茸血顆粒、6盒靈芝口服液，用于提高一線防控工作人員的人體免疫力。

遼寧鹿源是西豐縣的重點(diǎn)企業(yè)，在自身做大做強(qiáng)的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，在“百企幫百村”活動(dòng)中，與平崗鎮(zhèn)寶來村結(jié)成了幫助隊(duì)子，成立了鹿業(yè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社，帶領(lǐng)村民共同致富；為村里維修了公路，改善了村民的出行環(huán)境；為因疫情影響不能外出打工的村民提供了就業(yè)崗位。在這次疫情中，組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，積極參加疫情防控工作，并對(duì)一線防疫人員開展了慰問。

遼寧鹿源積極發(fā)揮個(gè)體私營(yíng)企業(yè)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，通過多種形式履行社會(huì)責(zé)任，一手抓生產(chǎn)，一手抓防疫，為堅(jiān)決打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)貢獻(xiàn)一份力量。

【傳播平臺(tái)建設(shè)】

加快媒體融合，推動(dòng)新聞資源最大化利用。官方微信加強(qiáng)內(nèi)容轉(zhuǎn)化和主題策劃，成為展示公司形象的重要載體，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)；同時(shí)利用快手小店、抖音小店等媒體宣傳西豐鹿鄉(xiāng)歷史及企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品。

3.社會(huì)責(zé)任管理

公司將社會(huì)責(zé)任管理納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度重點(diǎn)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，使社會(huì)責(zé)任管理融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理全過程。

    3.1 組織體系

作為公司社會(huì)責(zé)任管理的決策機(jī)構(gòu)，公司總經(jīng)辦總結(jié)公司社會(huì)責(zé)任履行情況，持續(xù)優(yōu)化社會(huì)責(zé)任管理流程，明確工作目標(biāo)和階段性工作任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任重大事項(xiàng)及活動(dòng)的管理和協(xié)調(diào)。

3.2 推進(jìn)體系

根據(jù)社會(huì)責(zé)任管理新要求和公司發(fā)展情況，公司不斷完善管理體系、工作體系和指標(biāo)體系，并對(duì)公司年度社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行評(píng)估。

公司總經(jīng)辦對(duì)公司社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行日常跟蹤評(píng)價(jià)和總結(jié)分析，提出改進(jìn)意見建議；對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的社會(huì)責(zé)任人和優(yōu)秀案例進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

公司高度重視社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制工作，明確社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制的指導(dǎo)思想、基本原則、基本框架、重點(diǎn)內(nèi)容和工作目標(biāo)。

公司除通過網(wǎng)站、微信等宣傳公司履行社會(huì)責(zé)任工作成果，積極宣傳公司履行社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀案例及成果，提高全員履行社會(huì)責(zé)任的自覺性和主動(dòng)性。

3.3 能力建設(shè)

公司注重總結(jié)社會(huì)責(zé)任工作經(jīng)驗(yàn)，不斷加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理及培訓(xùn)，拓展社會(huì)責(zé)任理念和工作思路，堅(jiān)持用社會(huì)責(zé)任理念優(yōu)化企業(yè)管理，努力提升社會(huì)責(zé)任管理水平和履責(zé)能力。

3.4 利益相關(guān)方溝通機(jī)制

公司加強(qiáng)與員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、社會(huì)公眾及非政府組織間的溝通交流，不斷拓展溝通渠道，豐富交流內(nèi)容，回應(yīng)各方關(guān)切和訴求表達(dá)，讓各方更多地了解公司、關(guān)心公司，積極參與和支持公司事業(yè)的發(fā)展。

 

利益相關(guān)方	溝通形式	目標(biāo)
政府	定期匯報(bào)、接受監(jiān)督檢查、調(diào)研、考察、座談、拜訪、會(huì)晤、公眾媒體報(bào)道等	確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和政策規(guī)定
員工	職代會(huì)、工作會(huì)、座談會(huì)、民主接待日、合理化建議征集、信訪接待、企業(yè)內(nèi)部媒體、網(wǎng)絡(luò)在線、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等	維護(hù)員工合法權(quán)益， 調(diào)動(dòng)工作積極性， 實(shí)現(xiàn)員工與公司共同成長(zhǎng)
客戶	定期走訪、用戶座談會(huì)、產(chǎn)品展覽會(huì)、新產(chǎn)品推介會(huì)、業(yè)務(wù)交流溝通、技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)交流、熱線電話服務(wù)、電子信息平臺(tái)、公眾媒體報(bào)道等	關(guān)注客戶需求， 持續(xù)改進(jìn)提高， 為客戶創(chuàng)造增值和超值服務(wù)
伙伴	現(xiàn)場(chǎng)考察、戰(zhàn)略合作、定期走訪、征求意見、熱線電話服務(wù)、電子信息平臺(tái)、公眾媒體報(bào)道等	共同構(gòu)建安全、穩(wěn)定、可靠的戰(zhàn)略供應(yīng)鏈， 實(shí)現(xiàn)公正公平、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展
社區(qū)	文化活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、文化體育活動(dòng)、 “公眾開放日”、參觀、座談、互訪、共建活動(dòng)、展覽會(huì)、慈善捐助、賑災(zāi)、濟(jì)困、助學(xué)、志愿者主題服務(wù)活動(dòng)、公眾媒體報(bào)道等	回報(bào)社會(huì)， 豐富社區(qū)文化生活， 增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公司的理解、信任， 贏得尊重
非政府組織	參與活動(dòng)、繳納會(huì)費(fèi)、承辦、協(xié)辦或參與會(huì)議、走訪交流、媒體溝通等	加強(qiáng)溝通交流， 深化社會(huì)各方對(duì)公司的了解和支持

4.公司治理

4.1 風(fēng)險(xiǎn)管理

公司堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)體系化管控，將風(fēng)險(xiǎn)管理融入到經(jīng)營(yíng)管理全過程，突出抓好重大風(fēng)險(xiǎn)的防范化解，防范經(jīng)營(yíng)決策和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制體系建設(shè)及執(zhí)行情況

公司從組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化、資金活動(dòng)、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、研究與開發(fā)、財(cái)務(wù)報(bào)告、預(yù)算與財(cái)務(wù)、合同管理等多個(gè)方面制定風(fēng)險(xiǎn)管理制度。

4.2 廉潔公平

規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人員廉潔從業(yè)行為，為防范資產(chǎn)流失和公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。持續(xù)加強(qiáng)廉潔紀(jì)律教育,筑牢拒腐防變思想防線。

5.經(jīng)濟(jì)

公司以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持穩(wěn)健運(yùn)行，公司發(fā)展取得新突破、新成效。

公司積極加大工藝攻關(guān)，開發(fā)新產(chǎn)品，提升技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)效益的提升。

【科技創(chuàng)新】

公司秉承服務(wù)用戶理念，緊跟國家政策和消費(fèi)升級(jí)，聚焦“新材料、新工藝、新領(lǐng)域”，著眼“首創(chuàng)”“首發(fā)”“首位”，科學(xué)配置創(chuàng)新資源，完善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮科技人員創(chuàng)新主力軍作用，積極與國內(nèi)外合作伙伴開展聯(lián)合研究和技術(shù)交流，推進(jìn)創(chuàng)新成果共享與整合，實(shí)現(xiàn)重大技術(shù)、關(guān)鍵共性技術(shù)及應(yīng)用技術(shù)的新突破，全面提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

【創(chuàng)新文化建設(shè)】

公司倡導(dǎo)“鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗、反對(duì)守成”的創(chuàng)新理念和“聞新則喜、聞新則動(dòng)、以新制勝”的創(chuàng)新文化，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展作為首要任務(wù)以創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，全面提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

【創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)】

公司以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為引領(lǐng)，構(gòu)建以研發(fā)創(chuàng)新體系為主體，以專家、行業(yè)、客戶和大學(xué)、科研院所為支撐的技術(shù)創(chuàng)新體系，確立了技術(shù)創(chuàng)新在公司發(fā)展戰(zhàn)略中的主導(dǎo)地位，突出結(jié)果導(dǎo)向，加大即時(shí)激勵(lì)、精準(zhǔn)激勵(lì)和全方位激勵(lì)，使創(chuàng)新成為公司可持續(xù)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。

聚焦公司戰(zhàn)略品種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值創(chuàng)造能力的提升，瞄準(zhǔn)新型市場(chǎng)、瞄準(zhǔn)高端領(lǐng)域、瞄準(zhǔn)技術(shù)特色，著力推動(dòng)公司重點(diǎn)新產(chǎn)品開發(fā)量再創(chuàng)新高，新工藝新技術(shù)攻關(guān)取得重大進(jìn)展。

5.1 質(zhì)量責(zé)任

公司以信息化和科技創(chuàng)新為支撐，深化精細(xì)化管理，提升保障力，嚴(yán)把出廠關(guān)，大力開發(fā)首創(chuàng)首發(fā)產(chǎn)品，以科技創(chuàng)新和質(zhì)量提升的新業(yè)績(jī)，打造中藥飲片產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。

【完善質(zhì)量體系】

公司對(duì)現(xiàn)行技術(shù)質(zhì)量管理文件進(jìn)行梳理，組織編制、修改，通過實(shí)施以關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)評(píng)價(jià)為主體的質(zhì)量責(zé)任制考核，促進(jìn)各工序產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量水平的提升。

5.2 誠信經(jīng)營(yíng)

公司嚴(yán)格遵循國家各項(xiàng)稅收法律和法規(guī)，依法納稅，合理運(yùn)用相關(guān)優(yōu)惠政策。

公司始終堅(jiān)持依法納稅，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

報(bào)告期內(nèi)，公司全年工業(yè)總產(chǎn)值 1690萬元，銷售收入2221萬元，利潤(rùn) 93萬元，稅金 65萬元。有效支持了地方政府財(cái)稅收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。

5.3與客戶同發(fā)展

公司堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的營(yíng)銷理念，踐行“為用戶提供更全、更好、更快的解決方案，在長(zhǎng)期合作中實(shí)現(xiàn)共贏”的工作方針、理念，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，加強(qiáng)產(chǎn)銷研用銜接，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。

公司堅(jiān)持加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接，保持產(chǎn)銷平衡，提高供給質(zhì)量，滿足市場(chǎng)需求。

堅(jiān)持面向市場(chǎng)，滿足客戶需求，為客戶提供增值和超值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與客戶共建、共創(chuàng)、共享、共成長(zhǎng)。

開展客戶走訪與技術(shù)服務(wù)，完善售后服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)用戶檔案和用戶服務(wù)信息的處置和綜合管理；組織開展用戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果反映出的問題，及時(shí)加以改進(jìn)；認(rèn)真做好用戶服務(wù)熱線和用戶訴求的響應(yīng)；開展對(duì)各工序、各環(huán)節(jié)售后服務(wù)工作的評(píng)價(jià)、考核。

6.環(huán)境

綠色發(fā)展是公司戰(zhàn)略的重要支撐，公司全面深入貫徹落實(shí)習(xí)近平生態(tài)文明思想，牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念，積極推動(dòng)綠色制造，奮力建設(shè)更高水平的綠色公司，共建美麗中國。

公司大力傳播和自覺實(shí)踐“環(huán)境保護(hù)、人人有責(zé)、從我做起”的綠色文化，進(jìn)一步強(qiáng)化全員環(huán)保責(zé)任意識(shí)，提高全員生態(tài)環(huán)境素養(yǎng)，在建設(shè)更高水平的綠色城市的事業(yè)中彰顯政治責(zé)任和歷史擔(dān)當(dāng)，報(bào)告期內(nèi)，被遼寧省工業(yè)和信息化廳評(píng)為“省級(jí)綠色工廠”。

為推動(dòng)“環(huán)境保護(hù)、人人有責(zé)、從我做起”綠色文化理念落地生根，營(yíng)造人人重視、主動(dòng)參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的濃厚氛圍，公司建立逐級(jí)崗位環(huán)保責(zé)任體系，明確崗位環(huán)保責(zé)任，不斷夯實(shí)綠色發(fā)展根基。

公司開展形式多樣的環(huán)境宣傳教育活動(dòng)，普及推廣環(huán)境保護(hù)基本知識(shí)和法律法規(guī)，深植綠色發(fā)展理念，規(guī)范行為習(xí)慣，提高環(huán)境保護(hù)的自覺性。

7.社會(huì)

公司注重實(shí)踐企業(yè)公民和社會(huì)公民理念，將履行社會(huì)責(zé)任作為義不容辭的責(zé)任和使命，為投資者、員工、客戶、供應(yīng)商、公眾創(chuàng)造價(jià)值，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)各方關(guān)愛，融入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。

公司積極新形勢(shì)的發(fā)展要求，加快優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面強(qiáng)化員工敬業(yè)度和崗位技能培訓(xùn)，努力建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的員工隊(duì)伍，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供支持。

公司保障員工享有法律所賦予的權(quán)利和義務(wù)。報(bào)告期內(nèi)，公司在招聘、使用、培訓(xùn)、選拔、薪酬待遇、晉升等方面均無對(duì)性別、年齡、民族、種族、宗教信仰、身體狀況等的歧視政策，無強(qiáng)迫勞動(dòng)、使用童工等現(xiàn)象。

公司遵循《公司法》《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《工會(huì)法》及《企業(yè)民主管理規(guī)定》等法律法規(guī)，維護(hù)職工合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

公司明確了主要負(fù)責(zé)人、管理人員、崗位職工的年度安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容。報(bào)告期內(nèi)，公司組織安全健康培訓(xùn)，組織實(shí)施《安全生產(chǎn)法》等重點(diǎn)內(nèi)容的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和知識(shí)，并組織生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練。

開展隱患排查治理，持續(xù)加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品、生產(chǎn)故障處置、電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、安全裝置設(shè)施等專項(xiàng)整治，安全生產(chǎn)合法合規(guī)程度和安全風(fēng)險(xiǎn)受控程度不斷提升。

【疫情防控，捐贈(zèng)物資】

分別向西豐縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、西豐縣市場(chǎng)局、政協(xié)西豐縣委員會(huì)、共青團(tuán)西豐縣委、振興鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府、和隆鄉(xiāng)縣政府、房木鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府、平崗鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府、明德鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府、縣工商聯(lián)、縣農(nóng)業(yè)局等單位捐贈(zèng)梅花鹿茸血顆粒21箱、靈芝口服液6盒，總計(jì)203988元，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。

8.社會(huì)公認(rèn)

公司 2022年度獲得的主要社會(huì)榮譽(yù)

時(shí)間	榮譽(yù)名稱	頒發(fā)部門
2022年5月	2022年度遼寧省“專精特新”產(chǎn)品（技術(shù)）	遼寧省工業(yè)和信息化廳
2022年12月	遼寧老字號(hào)	遼寧省商務(wù)廳
2022年12月	遼寧鹿源參茸飲片有限公司 理事單位	遼寧省品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)

 

9.展望 2023年

2023年是公司“十四五”規(guī)劃和新一輪大發(fā)展的開局之年，我們要承前啟后，繼往開來，奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新征程。

公司將以自主創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)保持較高的研發(fā)投入，積極引進(jìn)國際先進(jìn)的研發(fā)設(shè)備，不斷提高儀器設(shè)備的裝備水平和檢測(cè)分析技術(shù)水平。首先，公司將廣泛吸收國內(nèi)高素質(zhì)的鹿產(chǎn)品深加工領(lǐng)域人才，不斷壯大公司的研發(fā)隊(duì)伍；其次，公司將繼續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目研發(fā)與項(xiàng)目薪酬激勵(lì)機(jī)制，加大對(duì)研發(fā)隊(duì)伍的激勵(lì)，提升研發(fā)能力，加快研發(fā)進(jìn)度；再次，公司將繼續(xù)加強(qiáng)與中科院等科研機(jī)構(gòu)的合作，掌握鹿產(chǎn)品深加工行業(yè)的發(fā)展方向，加快新產(chǎn)品的推出。

公司將繼續(xù)完善公司銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，線上布局和線下網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)同步并重，繼續(xù)擴(kuò)大和豐富產(chǎn)品線，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推進(jìn)精益管理，降低兩項(xiàng)費(fèi)率，改善運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。

公司將積極建立員工的長(zhǎng)期激勵(lì)體系，吸引和留住各類優(yōu)秀人才。公司還將撥出專門費(fèi)用，加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)并提升員工對(duì)公司的忠誠意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

面向未來，公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念是：誠心實(shí)意，歷百道工序不厭其繁；真功實(shí)料，任萬眾評(píng)點(diǎn)不畏其嚴(yán)。遼寧鹿源將繼續(xù)堅(jiān)持以科技為先導(dǎo)，以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，堅(jiān)持客戶至上、信譽(yù)第一的原則，堅(jiān)持誠實(shí)、守信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新，全力做大做強(qiáng)“鹿源”品牌，為推動(dòng)西豐特色鹿產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、農(nóng)民致富、地方財(cái)政增收做出突出貢獻(xiàn)。